Články za rok 2011

Význam písemných styků Písemný styk je zprostředkovatel informací v obchodní praxi. Informace můžeme sdělovat nebo získávat různými způsoby: · osobním jednáním · telefonicky · písemně (fax, dopis) Osobní jednání - je velmi účinnou formou kontaktu. Obchodní partneři se poznávají, mohou okamžitě reagovat a uzavírat dohody. Ústní prohlášení jsou však neprůkazní, proto je nutné pořídit o nich záznam. Nikdy se bez psaného dokumentu neobejdeme.… Celý článek ›

Význam písemných styků Písemný styk je zprostředkovatel informací v obchodní praxi. Informace můžeme sdělovat nebo získávat různými způsoby: · osobním jednáním · telefonicky · písemně (fax, dopis) Osobní jednání - je velmi účinnou formou kontaktu. Obchodní partneři se poznávají, mohou okamžitě reagovat a uzavírat dohody. Ústní prohlášení jsou však neprůkazní, proto je nutné pořídit o nich záznam. Nikdy se bez psaného dokumentu neobejdeme.… Celý článek ›

Pravidla písemné a elektronické komunikace Pravidel pro PEK je mnoho, proto je důležité rozlišovat, pro kterou oblast komunikace konkrétní pravidla platí. Pravidla platná v obchodním styku působí křečovitě, soukromém a naopak. E-mail zaslaný firmě musí mít zcela jinou podobu (formální úpravu) a způsob vyjadřování než e-mail zaslaná spolužákovy. Dělení pravidel 1. Závazná 2. Doporučená 3. Zvyková Závazná - platí pro psaní adres na obálku nebo na… Celý článek ›

Management Management je procesem plánování, organizování, vedení a kontroly lidí a dalších zdrojů za účelem efektivního dosažení cílů firmy. Společné prvky: · zmínka o lidech · zmínka o činnostech · zmínka o funkcích · zmínka o cílech Význam slova „management“ - pojem označuje procesy, nebo skupinu pracovníků, také oblast studia Původ: · MANUS - latinsky „ruka“ · MANAGGIERE - italsky „trénovat koně“ (později jako „dělat něco… Celý článek ›

Komunikační mix Komunikace- způsob sdělení určitých informací. Jedná se o osobní přenos informací, písemný, televize, rozhlas, internet,… Schéma: přenos informací Zdroj informací cíl informace Při přenosu informací může docházet tzv. komunikačnímu šumu. Zejména dochází zkreslení informací při písemném předávání informací (i ostatní media). Příčiny: 1. Záleží na stupni informovanosti cíle - na kolik je s danou věcí obeznámen 2. Záleží na… Celý článek ›

Reklama Je to cílené působení na zákazníka s cílem přesvědčit ho o výrobě prostředku a jeho nutnosti koupě. · Reklama propagující přímo výrobek - upozorní na jeho vlastnosti, kvalitu, cenu a potřebnost · Reklama upozorňující na výrobek - upozorňuje na potřebnost, vlastnosti a ostatní náležitosti výrobku, poté teprve na konkrétní značku · Reklama zvyšující náklady na prodej a tím i na cenu - zvyšuje náklady zejména v I fázi životního cyklu výrobku… Celý článek ›

Distribuce Je těsně spjata s marketingovou koncepcí výroby (podnikatelskou strategií). Způsob jak efektivně přepravit výrobek od výrobce ke konečnému spotřebiteli. Distribuční kanál -je to cesta od výrobce k zákazníkovi Obchodník - vlastník zboží, může být i výrobcem Agent - zprostředkovatel prodeje, který je placen obchodníkem za prodej zboží - výše odměny závisí na množství prodaného zboží Distribuce závisí na: · Podnikatelské strategii - koncepci… Celý článek ›

Cena Je rozdíl mezi hodnotou zboží, která byla potřeba k výrobě daného zboží a cenou (směrnou hodnotou) - vyjádřeno v penězích. Hodnota zboží = výrobní náklady Cena (směnná hodnota) = náklady + zisk = vyjadřuje také potřebnost Druhy cen: · Kupní - realizována cena v okamžiku koupě · Tržní - dohoda mezi nabídkoua poptávkou aniž se koupě realizuje · Konkurenční - je to dohoda mezi výrobci (N) na trhu, na ceně a množství, za kterou budou prodávat ·… Celý článek ›

Marketingový systém řízení 1. Plánování 2. Marketingové nástroje 3. Marketingové strategie 1. Plánování kategorie managementu (součást řídící práce každého manažera): · rozhodování · plánování · organizace činnosti · kontrola Druhy plánů a. Krátkodobé - cca 1 rok b. Střednědobé - 4 až 5 let c. Dlouhodobé - nad 5 let 2. Marketingové nástroje Hlavním marketingovým nástrojem je marketingový mix, základem je posuzovat účinnost jednotlivých… Celý článek ›

Marketingové koncepce řízení · Výrobní · Výrobková · Prodejní · Sociální marketingové koncepce(sociální a ekologické důsledky) Výrobní koncepce Je určeno pro sociálně slabší klientelu = pro průměrného občana ČR. Vetší množství výrobků v přiměřené ceně a kvalitě užitečné vlastnosti technické provedení Henry Ford - 1909 - pásová výroba, tato koncepce „nerespektuje“ sociální a ekonomické důsledky výroby. V součastné době je… Celý článek ›